سلام
خب ممکنه مشکل از قطعه سخت افزاریتون باشه...
بهتره مدل وای فایی که ازش استفاده می کنید رو ذکر کنید..
حتی اگه امکانش رو دارید به گارانتی اون قطعه تون رو نشون بدید...
اما
برای اینکه ببینید اصلا wifi روشنه یا خیر توی اوبونتو دستور :
sudo service NetworkManager status
رو بزنید خروجی رو ببینید که اصلا این سرویس داره کار می کنه یا غیر فعاله...
اگه غیرفعال بود که خب با
sudo service NetworkManager start
فعالش کنید.. اگه اروری داشت که بزارید اینجا تا بررسی کنیم...
حالا اگه فعال بود می تونید با ابزار nmtui ( همین دستور رو وارد کنید برنامش باز می شه ) شبکه های وای فای رو ببینید...
اگه نشون نداد با nmcli به شکل زیر می تونید چک کنید که شبکه وای فایی در دسترس هست یا خیر
nmcli device wifi list
که لیست شبکه های دردسترس رو قرار میده...
برای متصل شدن به اون شبکه هم از nmtui می تونید استفاده کنید.
اگه شبکه ای رو نشون نداد با وجود اینکه نتورک منیجیر به درستی داره کار می کنه..
پس احتمال مشکل سخت افزاری بالاست و حتما باید به گارانتی و یا یه متخصص نشون بدید..