ورژن دقیق نرم افزار را اعلام کنید.
درهنگام انجام چه کاری برنامه به مشکل خورد؟
(احتمالا نسخه داخل مخازن را نصب کردید. در این مورد توصیه میشه اون نسخه رو پاک کنید و آخرین نسخه
۱۷ را از وبسایت برنامه دریافت و نصب کنید.)
پس از extract درون دایرکتوری آن دستور زیر را اجرا کنید
sudo dpkg -i *.deb
سعی کنید مورد بسته شدن برنامه را بازتولید کنید.
برنامه را تحت ترمینال اجرا کنید و در زمان بسته شده خروجی را یادداشت و ارسال کنید.
لاگهای برنامه را بررسی و ارسال کنید.