اوبونتو داری؟ چه نسخه ای؟
ریستارت کردی سیستمت رو ؟(خاموش روشن رو میگم)
ترمینال باز کن و software center رو از اونجا اجرا کن ببین چه خطایی میده. خطاشو اینجا بزار.
gnome-software
البته این برا اوبونتو هست.میتونی قبلش اینو هم بزنی که gnome-software رو ببنده :
killall gnome-software