مشکل در کانفیگ مودم

[PooyaHe]

سلام
یه مودم خریدم هرکار میکنم کانفیگ نمیشه.
اول فکر میکردم مشکل از تنظیماته ولی رفتم و مودم قدیمیم رو ریست کردم و با همون تنظیمات کانفیگش کردم و اون کار کرد!
اما مودم جدید رو حتی پشتیبانی 2020 هم نتونست کمکی کنه.

چند نفر دیگه رو هم دیدم که این مشکلو داشتن و گفته بودن که مک ادرس رو دادیم مخابرات ثبت کرد و درست شد ولی من که زنگ زدم مخابرات گفتن مشکل از سمت ما نیست.
مودمم: td-w9960 tplink

ببخشید اگه سوال بی ربط به انجمنه.

[esmaeelE]

مشکل دقیقا چیه.
روال تنظیمات اولیه برای اتصال به اینترنت سرراست است به علاوه این دستگاه مرسومی هست و نباید مشکل خاصی داشته باشه.
مثلا کارهایی که اینجا گفته شده پس از بازنشانی تنظیمات دستگاه یکبار با حوصله از ابتدا انجام بدید.

کد: [انتخاب]

https://kamitelshop.com/tp-link-td-w9960-modem-configuration

می‌تونید از خدمات کامپیوتری محل راهنمایی بگیرید.
درنهایت از پشتیبانی حضوری خود سرویس دهنده استفاده کنید.

[PooyaHe]

فقط امیدوارم گارانتی قبول کنه چون هرکاری میکنم کانفیگ نمیشه.

کافینت و پشتیبانی 2020 هم نتونستن.

[PooyaHe]

مشکل دقیقا چیه.

چراغ اینترنت روشن نمیشه بعد از کانفیگ ولی dsl و ... روشنه

[PooyaHe]

روی خط رفیقم که آسیاتک داره کانفیگ شد.!