سلام،
معمولاً این جور وقتها باید آدرس اون خادم (server) رو به عنوان gateway استفاده کنی.
البته اگر شبکهت رو دستی تنظیم نکردی و خودکار (مثلاً با DHCP) تنظیم میشه نباید این مشکل وجود داشته باشه.
از مسئول شبکه کمک بگیر. مثلاً بپرس اصلاً proxy در کار هست یا فقط با تنظیم gateway مسأله حل میشه.