یک کار کن که مظمعن شی مشکل از نرم افزار هست یا مشکل از خود اوبونتو.
دوباره برو تو اون sound setting شمت چپ پایین نوشته test sound رو اون بزن بعد یک صفحه باز میشه تو اون جا رو تست بزن که صدا بده اگر داد که صدا درسته اگر نداد اون موقع مشکل از اوبونتویه.