یکی از واضح ترین نمونه های ارسال مطلب تکراری در اینجا دیده میشود:
http://forum.ubuntu.ir/index.php/topic,14997.0.htmlبا ارساله هر مطلبه تکراری دو حالت وجود دارد. در حالت اول (که در این لینک هم اتفاق افتاده) سوء استفاده کاربر تازه وارد از اشتباهات کاربران قدیمی انجمن (گاهی این اشتباهات حتی به ارساله یک مطلبه تکراری ختم نمیشود که آنرا در دفعات بعدی مفصلا شرح خواهم داد) و در حالت دوم برعکس این پدیده (کاربران قدیمی از اشتباهات تازه وارد ها) اتفاق میافتد.
زمانیکه کسی به نویسنده تاپیک تذکر بدهد (که از مدیران این سایت بعید است)، دیگران اقدام به توجیه این مساله با نمونه قرار دادن ارسال های کاربران قدیمی (در حالت دوم تازه وارد) میکنند. به طوره مثال:
تو همین انجمن کم نداریم کاربرهای قدیمی ای رو که کماکان بدون جستجو تاپیک میزنن ...
نتیجه این مساله بروز انواعه تاپیک های تکراری و بی محتوا در سطح انجمن هاست.
اگر کمی دقیق تر مساله را آسیب شناسی کنیم واضح میشود که مدیران به چند دلیل از انجام برخورد با کاربران خاطی در اینجا پرهیز میکنند:
۱. ترس از پایین اومدن محبوبیت خود در سطح انجمن
۲. نداشتن وقت کافی و تعداد کم آنان برای رسیدگی به مشکلات انجمن به دلیل داشتن مشغله های فراوان دیگر
۳. بروز ترس در میان کاربران تازه کار برای ارسال تاپیک یا پاسخ در انجمن
دوستان مدیریت کار هر کسی نیست!!! من به عینه این رو توی این انجمن می بینم!!! برخود قاطع بشه همه سرجاشون می شینن - منظورم با شخص خاصی نیست با همه هستم حتی خودم - والا من چیزی که دیدم اینه که توی انجمنهای ابونتو تا کسی تاپیک میزنه ظرف 30 ثانیه به بیراهه کشیده میشه مثل همینجا !!! بله همین تاپیک - از دوستان می خوام یه آموزش آشپزی هم بذارید تا کاملا منحرف بشه!!!! واقعا که نمی شه کاری کرد جز صبر و زجر و... که شاید این همه بی نظمی روزی تمام شود.
خواهش میکنم از تند روی و خراب کردن همه مشکلات سره مدیران انجمن پرهیز کنید. این مشکلات باید به صورت واضح آسیب شناسی و بعد در صورت لزوم قشر خاصی از کاربران (منظورم دقیقا مدیران) را زیر سوال ببریم
آیا فکر میکنید با سپردن اختیار مدیریت به دیگران این مشکلات برطرف خواهد شد؟؟!! اینجا با یک مشت شورشی و اشرار روبرو نیستیم که با برخورد قاطع و شبیه اونها کسی رو سره جاش بشونیم
این مشکلات تا حده زیادی طبیعی هستن. شما به هر انجمنی یا حتی سایت هایی مثل ویکیپدیا هم که بروید مواردی بد تر از این خواهید دید ولی به خوبی این مشکلات کنترل میشوند و همواره بدانیم استفاده از ابزار قدرت آخرین راه برای ایجاد نظم در سطح انجمن هست.
اما مشکلات خوده انجمن که خودم بیشترش را بار ها گفتم و دوست عزیزمون کاملا واضح شرح دادند، باید هر چه سریعتر برای برطرف کردنش برنامه ریزی و اقدام عملی کرد:
1- در صورت انحراف از مبحث مورد بحث تاپیک یا قفل بشه ویا به کاربر ( کاربران ) خاطی اخطار داده بشه.
2- الگو سازی کنید توی انجمن تا در صورتی که به کاربری توهین شد، جواب توهین رو نده و فقط به مدیران وب سایت اطلاع بده تا در مورد کاربر خاطی تصمیم بگیرن و در صورتی که مقابله به مثل کرد مدیران با هردو کاربر بر خورد جدی داشته باشند.
پایین هر پست این گزینه رو بزنید و علت رو بنویسید :> گزارش به مدیر انجمن
3- ضعف در نمایش آخرین ارسالها و همینطور تشکر هم از قلم انداخته نشه که این گزینه ها برای کاربران بسیار مفید خواهد بود، حد اقل اینه که با افزونه تشکر کاربران متوجه می شوند که چه کسی بیشترین پست مفید رو قرارداده است!
4- ادغام تاپیک های مشابه، توسط مدیرانی که قدرت این کار رو دارند، این کارهم با استفاده از تنظیمات سیستم انجمن که SMF هست امکانپذیره. همینطور نصب چندتا افزونه فکر نکنم چند دقیقه از وقت مدیران وب سایت رو بگیره.
5- دسته بندی دقیقتر انجمنها و اینکه در انجمن های عمومی خط و مشی نیز مشخص بشه که از ارسال موضوعاتی که از هدف انجمن دور هستند جلوگیری بشه.
مشکلات دیگر ماننده حملات کاربران (عمدتا قدیمی ها) به هم در ابتدا مستلزم برطرف شدن مشکلات بالا و پس از آن (در صورت برطرف نشدن این مشکلات) آسیب شناسی این مساله میباشد